Reparaciones Apple oficiales con la garantía del fabricante.
PlaySat es Independent Repair Provider (IRP) reconocido por Apple. Reparamos tu iPhone, iPad, MacBook o Mac con piezas originales y procedimientos oficiales. Reparaciones exprés en 1 hora en muchas averías comunes. 3 centros en Madrid.
¿Qué es ser IRP?
No todos los técnicos Apple son iguales.
El programa Independent Repair Provider (IRP) es la red oficial de Apple para talleres independientes verificados. No es una marca registrada genérica: es un programa estricto al que solo se accede pasando auditorías técnicas y comerciales de la propia Apple.
Como IRP, PlaySat tiene acceso a las mismas piezas originales, herramientas calibradas, manuales de servicio y procedimientos de diagnóstico que utilizan los Apple Authorized Service Providers — pero con la cercanía y rapidez de un taller independiente local.
En la práctica, esto significa que tu reparación se hace exactamente como Apple la diseñó, conservando la calidad del fabricante y el respeto a la garantía vigente. Sin atajos, sin clones, sin sorpresas.
Solo un IRP puede ofrecerte:
- ✓Piezas originales Apple con su número de serie trazable.
- ✓Herramientas certificadas y calibradas por Apple.
- ✓Acceso a manuales de servicio oficiales y diagnósticos.
- ✓Respeto a la garantía vigente del fabricante.
- ✓Personal con formación técnica acreditada por Apple.
Por qué te importa
Lo que un IRP cambia en tu reparación.
No es marketing, es trazabilidad. Cada uno de estos puntos sucede de manera distinta cuando te repara un técnico oficial frente a un servicio no autorizado.
Piezas originales
Pantallas, baterías, cámaras y placas con número de serie Apple. Sin imitaciones que envejecen mal o degradan el rendimiento.
Respeta tu garantía
Si tu equipo está en garantía Apple o AppleCare+, una reparación en un IRP la respeta. En un servicio no autorizado, la pierdes.
Diagnóstico oficial
Usamos las mismas herramientas de diagnóstico que utilizan en Apple. Encontramos el problema real, no uno parecido.
Herramientas calibradas
Calibradores de Face ID, True Tone, máquinas de presión y soldadura específicas de Apple. Sin improvisaciones.
Privacidad técnica
Cumplimos los protocolos de datos de Apple. Tu información, fotos y cuentas no se manipulan ni se exponen.
Trazabilidad total
Cada reparación queda registrada en los sistemas de Apple. Si un día necesitas servicio en cualquier Apple Store, el historial está ahí.
El factor PlaySat
Somos IRP. Pero no somos un "cambia piezas" de barrio.
Antes de ser Centro Autorizado Apple, llevamos más de 15 años abriendo placas base, soldando bajo microscopio y resolviendo averías electrónicas que la mayoría de servicios técnicos declara "irreparables". Esa capacidad no se pierde al certificarse — se suma al programa oficial.
Cuando un IRP estándar detecta un fallo en la placa base, lo habitual es cambiar la placa entera o derivar a sustitución completa del equipo. Nosotros diagnosticamos con microscopio, localizamos el componente exacto (un condensador, una resistencia, un chip de gestión de energía) y lo reemplazamos a nivel de componente. Tú conservas tu equipo original — y ahorras cientos de euros.
Eso significa reparaciones de placa base, microsoldadura, fallos electrónicos, recuperación de datos y reparaciones avanzadas que un servicio técnico convencional no toca. Y todo ello, además, con el respaldo del programa oficial Apple para todo lo que cae bajo IRP.
Quién nos elige
Reparamos para particulares. Y también para los que reparan.
A nuestros centros vienen cada día personas con su iPhone o MacBook. Y además, más de 350 servicios técnicos en España y Portugal y multinacionales con flotas Apple confían en nosotros para las averías que ellos no pueden resolver. Esa escala se traduce en mejores tiempos, mejores precios y más experiencia técnica para todos los que vienen — incluido tú.
Tu iPhone, iPad o Mac
Si vienes con tu equipo personal, te atendemos como a cualquier cliente: diagnóstico, presupuesto sin compromiso y reparación con piezas originales bajo el programa oficial Apple IRP. Sin cita, en cualquiera de nuestros 3 centros.
Tiendas en España y Portugal
Servicios técnicos de toda la península nos envían las averías de placa base, microsoldadura y reparaciones complejas que ellos no pueden hacer. Somos el "taller de los talleres".
Multinacionales con flotas Apple
Empresas internacionales confían en PlaySat para reparaciones oficiales bajo IRP y para reparaciones avanzadas fuera del catálogo estándar. Sus equipos no pueden estar parados — y nosotros tampoco.
Catálogo IRP
Qué dispositivos Apple reparamos oficialmente.
Cubrimos el ecosistema completo de Apple. Si tu modelo no aparece, escríbenos por WhatsApp y confirmamos disponibilidad.
iPhone
Desde iPhone 2G hasta el último modelo
iPad
Air · Pro · mini
MacBook
Air · Pro
iMac
21" · 24" · 27"
Mac mini
M1 · M2 · M4
Mac Studio
M1 · M2 Max · Ultra
Apple Watch
SE · Series · Ultra
Cómo trabajamos
Tu reparación, paso a paso, sin sorpresas.
Diagnóstico oficial
Recibes tu equipo y aplicamos las herramientas de diagnóstico de Apple. Identificamos el problema real, no uno aproximado.
Presupuesto sin compromiso
Te enviamos el desglose por escrito: pieza, mano de obra y plazo. Solo seguimos si lo apruebas.
Reparación con piezas originales
Si la pieza está en stock y la avería lo permite, en 1 hora puedes tener tu equipo de vuelta. Reparaciones que requieren pedir pieza Apple tardan unos días.
Test y calibración final
Calibración de Face ID, True Tone, sensores y comprobaciones de software antes de entregar.
Entrega con garantía oficial
Recibes tu equipo con factura, parte de servicio Apple y garantía oficial sobre la reparación.
Dónde estamos
3 centros oficiales en Madrid.
Puedes acudir sin cita previa a cualquiera de nuestros centros. Si lo prefieres, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad.
Fuenlabrada
C/ Constitución, 2. Local
28944 Fuenlabrada, Madrid
L–J · 9:30–13:45 / 16:00–19:00
V · 8:00–15:00
Alcobendas
Avda. de Europa, 19, 3ª planta
Oficina Regus. 28108 Alcobendas, Madrid
L–V · 9:00–17:30
Cómo llegar →Madrid · Plaza España
Calle Ferraz, 2. 2ºIzda. (GSG)
28008 Madrid
L–J · 9:00–14:00 / 15:00–18:00
V · 9:00–14:00 / 15:00–17:00
Preguntas frecuentes
Lo que te preguntas antes de venir.
Sí. Como Independent Repair Provider reconocidos por Apple, las reparaciones realizadas en nuestros centros con piezas originales y procedimientos oficiales respetan la garantía vigente del fabricante. Esto es algo que un servicio técnico no autorizado no puede ofrecerte: cualquier reparación realizada fuera de la red oficial anula la garantía de Apple.
Sí, son piezas suministradas directamente por Apple a través de su programa IRP, con número de serie trazable. Pantallas, baterías, cámaras, placas y resto de componentes provienen del mismo canal que utilizan los Apple Authorized Service Providers.
Si necesitas factura desglosada con esa información para garantía o seguro, te la facilitamos sin problema.
Depende de la avería y de si tenemos la pieza en stock. En averías comunes (pantalla, batería, conectores) hacemos reparaciones exprés en 1 hora en muchísimas ocasiones — vienes, te lo arreglamos y te lo llevas el mismo día.
Reparaciones que requieren pedir pieza original a Apple suelen tardar entre 3 y 7 días laborables. Reparaciones de placa base y microsoldadura dependen de la complejidad del diagnóstico. Te damos plazo estimado en el presupuesto inicial, antes de empezar.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp antes de venir para confirmar disponibilidad y reservar hueco de exprés si es viable.
Las Apple Store y los Apple Authorized Service Providers (AASP) trabajan dentro del mismo programa que nosotros, pero con un enfoque más estandarizado: en muchos casos sustituyen el equipo o la placa entera en lugar de repararlo.
PlaySat combina lo mejor de ambos mundos: el respaldo oficial de Apple como IRP, y 15 años de experiencia en microsoldadura. Eso nos permite reparar a nivel de componente lo que otros derivan a "cambio completo", ahorrándote dinero y conservando tu equipo original.
El programa IRP cubre las reparaciones más habituales (pantalla, batería, cámaras, altavoces, conectores). Para reparaciones a nivel de placa base, microsoldadura, recuperación de datos o averías electrónicas complejas, te lo hacemos igualmente con nuestro servicio técnico especializado.
Te lo dejamos claro en el presupuesto: qué se hace bajo IRP y qué bajo servicio técnico especializado, sin mezclar.
No es obligatorio, pero recomendamos avisar antes por WhatsApp o teléfono para confirmar disponibilidad de la pieza y agilizar el diagnóstico. Si vienes sin cita, te atendemos por orden de llegada.
Sí. Más de 350 servicios técnicos en España y Portugal nos derivan sus reparaciones de placa base y microsoldadura. Si tienes una tienda y quieres ofrecer reparaciones avanzadas a tus clientes sin asumir tú el riesgo técnico, hablamos. Trabajamos también con multinacionales que mantienen flotas Apple — reparaciones oficiales bajo IRP y reparaciones especializadas fuera del catálogo estándar.
Si tu caso es B2B (tienda, empresa, institución), escríbenos por WhatsApp y te asignamos un técnico de contacto.
Toda reparación IRP incluye la garantía oficial de Apple sobre la pieza sustituida. Adicionalmente damos garantía PlaySat sobre la mano de obra. La duración exacta se especifica en la factura de cada reparación.
¿Tienes una avería en tu Apple?
Escríbenos por WhatsApp con una foto y una breve descripción. Te damos primer diagnóstico y orientación de precio sin compromiso.